Yapay Zeka Problem Çözmeyi Hızlandırıyor, Peki Problem Tanımlamayı?

Yapay zeka iyi tanımlanmış bir probleme saniyeler içinde çok sayıda çözüm üretebilir. Fakat yanlış çerçevelenmiş bir problemi aynı hızla büyütebilir. Bu nedenle problem çözmenin en değerli bölümü hala insana aittir. Neye baktığımızı, neyi belirti sandığımızı ve asıl değişmesi gereken sonucu doğru anlamak gerekir.

Tek bir yöntem yeterli değildir. Balık kılçığı diyagramı nedenleri insan, süreç, teknoloji, çevre ve yönetim gibi başlıklarda açar. Beş Neden kök nedene inmeyi sağlar. Sokratik sorgulama varsayımları, kanıtı ve karşı örnekleri görünür kılar. TRIZ ise çelişkileri çözüm tasarımının merkezine taşır.

AI bu araçların yerine geçmek yerine onları genişletebilir. Ekipten gelen gözlemleri kümeler, gözden kaçan nedenleri önerir, çelişkiler üretir ve farklı problem ifadeleri sunar. Ancak hangi verinin güvenilir, hangi nedenin anlamlı ve hangi problemin çözülmeye değer olduğuna insanlar karar verir.

Olgun bir ekip çözüme geçmeden önce problem ifadesini birkaç kez yeniden yazar. Etkilenen kişiyi, istenmeyen sonucu, bağlamı, kanıtı ve sınırları açıklar. Çözüm hızı ancak bu zihinsel disiplinin üzerine kurulduğunda gerçek değere dönüşür.