Ücretsiz İptal
Kaydınızı, ilgili program oturumunun başlangıç tarihinden 7 (yedi) gün öncesine kadar herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin ücretsiz iptal edebilirsiniz. İptal talebinizi, kayıt sırasında kullandığınız e-posta adresinden pr@kaykayoglu.com adresine göndermeniz yeterlidir.
7 Günden Kısa Süre Kalan İptaller
Program başlangıcına 7 günden az süre kala yapılan iptal taleplerinde, planlama ve kontenjan yükümlülükleri nedeniyle ücret iadesi yapılmaz. Ancak müsaitlik durumunda kaydınızı aynı programın bir sonraki oturumuna bir kez aktarma imkânı sunulabilir.
Katılım Sağlanamayan Oturumlar
Programa katılım sağlanamayan oturumlar için ücret iadesi yapılmaz. Teknik bir aksaklık yaşamanız hâlinde durumu en kısa sürede bize bildirmenizi rica ederiz; çözüm için birlikte çalışırız.
OneLume Tarafından İptal veya Erteleme
OneLume’nın programı iptal etmesi hâlinde ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir. Programın ertelenmesi hâlinde kaydınız yeni tarihe otomatik aktarılır; yeni tarih size uymuyorsa tam iade talep edebilirsiniz.
İade Süreci
İade talebiniz onaylandıktan sonra, iade tutarı ödemeyi yaptığınız yöntemle ve aynı karta/hesaba, ödeme kuruluşunun süreçlerine bağlı olarak en geç 14 (on dört) gün içinde iade edilir. İadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.
Kurumsal Kayıtlar
Kurum adına yapılan toplu kayıtlarda iptal ve iade koşulları, taraflar arasında imzalanan hizmet sözleşmesindeki hükümlere tabidir. Sözleşmede ayrıca düzenlenmeyen hallerde bu sayfadaki koşullar uygulanır.
İletişim
İptal ve iade talepleriniz için kayıt sırasında kullandığınız e-posta adresinden bize ulaşabilirsiniz:
Kaykayoğlu Teknoloji ve Tasarım İletişim Danışmanlık Sanayi Ticaret Limited Şirketi
pr@kaykayoglu.com