Hizmet tasarlama yetkinliğinizi geliştirin
- Müşteri yolculuğunu ve temas noktalarını görünür hale getirin
- Kritik anları, beklentileri ve sorunları belirleyin
- Deneyim ile operasyonu birlikte düşünün
Service Design with AI Workshop
Önce hizmet tasarlama yetkinliğinizi geliştirin: müşteri yolculuğunu uçtan uca görünür hale getirin, kritik anları ve fırsatları belirleyin. Sonra yapay zeka ile yeni hizmet senaryoları üretip uygulanabilir bir hizmet konsepti çıkarın.
Ücret yakında
Ücret henüz açıklanmadı.
Kayıt bilgileri
Giriş yap — bilgilerin buraya otomatik dolsun.
Kesin tarih, ücret ve ödeme yöntemi duyurulunca kayıt açılacak. Şu anda bilgi alınmıyor ve ödeme yapılmıyor.
Kayıt açıldığında Mesafeli Satış Sözleşmesi, İptal ve İade Koşulları ve Gizlilik Politikası geçerli olacak.
Müşteri deneyimi, operasyon, pazarlama, hizmet geliştirme ve iş geliştirme alanlarında çalışan profesyoneller.
Sprint Lideri fasilitasyonu - çalışma boyunca yönlendirme, sorgulama ve geri bildirim.
Program boyunca geliştirilen yaklaşımı ve üretilen seçenekleri değerlendirin; gerçek işinize taşıyacağınız sonraki adımı netleştirin.
Kendi iş veya kariyer gündeminiz üzerinde uygulayarak geliştirin.
Kendi iş veya kariyer gündeminiz üzerinde uygulayarak geliştirin.
Kendi iş veya kariyer gündeminiz üzerinde uygulayarak geliştirin.
Kendi iş veya kariyer gündeminiz üzerinde uygulayarak geliştirin.
Hizmet ve Yapay Zeka alanındaki bu çalışma için sprint liderinin adı ve deneyimi netleştiğinde burada paylaşılacak.
UZMANLIK
Sprint liderinin çalışma alanları ve uzmanlığı burada yer alacak.
Özgeçmiş yakında
Eğitim ve mesleki deneyim bilgileri paylaşılınca bu alanda sırasıyla gösterilecek.
Evet. Paylaşmaya uygun gerçek bir problem, karar veya fikir üzerinden ilerleyebilirsiniz.
Hayır. Önce ilgili çalışma yetkinliği ele alınır; yapay zeka bu temeli güçlendirmek için kullanılır.
Tarih ve uygulama biçimi kesinleşen oturumlar program kartlarında duyurulur.
Evet. Programı tamamlayan katılımcılara OneLume katılım belgesi verilir.
Kayıt ve ödeme bilgileri oturum duyurulduğunda paylaşılır. İptal koşulları için ilgili sayfayı inceleyin.