Müşteriyi Derin Anlama
İhtiyaçları, beklentileri ve davranışları doğru yorumlayın.
Çözümler · 7 sprint
AI ile Yaratıcılık, İnovasyon ve Müşteri Değeri
Müşteri ihtiyaçlarından yola çıkarak yapay zekayla yeni fikirler, ürünler, hizmetler ve değer önerileri geliştirin.
Sprintleri inceleyinYAPAY ZEKA İLE GÜÇLENDİR → GERÇEK İŞTE UYGULA → ANALİZ ET → GELİŞTİR →
ÖNCE YETKİNLİK
Neden önce yaratıcılık ve müşteri değeri yetkinlikleri?
Yapay zekadan çıkan fikirlerin değeri, insanın müşteri ihtiyacını doğru anlama, yaratıcı bağlantılar kurma ve fikirleri doğru yönde geliştirme yetkinliğine bağlıdır.
Yeni fikirlerden müşteri için anlamlı değere
Yaratıcı Fikir Geliştirme
Farklı bakış açıları arasında bağlantılar kurarak yeni fikirler üretin.
Ürün ve Hizmet İnovasyonu
Fikirleri uygulanabilir ürün, hizmet ve deneyimlere dönüştürün.
Değer Önerisi Geliştirme
Müşteriye sunulan değeri açık ve ikna edici biçimde ifade edin.
AI ile Yaratıcılık, İnovasyon ve Müşteri Değeri · 7 sprint
Yeni fikirlerden müşteri için anlamlı değere
CREATIVE THINKING WITH AI-ASSISTED IDEA DEVELOPMENT SPRINT
Yaratıcı Düşünme ile AI Destekli Fikir Geliştirme Sprinti
3 saatlik sprint · Yüz yüze veya çevrim içi
Farklı bakış açıları kurma ve alışılmış düşünce kalıplarını aşma yetkinliğinizi geliştirin. Yapay zeka ile fikir alanınızı genişletin ve özgün seçenekleri iş bağlamında değerlendirin.
Kimler için?
Yeni fikirler arayan inovasyon, ürün ve proje ekipleri.
Tüm SektörlerÖzelleştirilebilir3 SaatYüz Yüze / Online
Sprinte Git 
INTRAPRENEURSHIP WITH AI-ASSISTED BUSINESS OPPORTUNITY DEVELOPMENT SPRINT
İç Girişimcilik ile AI Destekli İş Fırsatı Geliştirme Sprinti
3 saatlik sprint · Yüz yüze veya çevrim içi
Kurum içindeki ihtiyaçları iş fırsatına dönüştürme yetkinliğinizi geliştirin. Öne çıkan fırsatı yapay zeka ile sorgulayın; değer, uygulanabilirlik ve kurum kaynakları açısından değerlendirin.
Kimler için?
Kurum içinde yeni iş fırsatları geliştiren iç girişimci ve iş geliştirme ekipleri.
Tüm SektörlerÖzelleştirilebilir3 SaatYüz Yüze / Online
Sprinte Git 
VALUE-ADDED PRODUCT DEVELOPMENT WITH AI-ASSISTED PRODUCT CONCEPT DESIGN SPRINT
Katma Değerli Ürün Geliştirme ile AI Destekli Ürün Konsepti Tasarımı Sprinti
3 saatlik sprint · Yüz yüze veya çevrim içi
Ürünün müşteri faydasını ve farklılaşma yönünü netleştirme yetkinliğinizi geliştirin. Ürün konseptlerini yapay zeka ile müşteri değeri ve uygulanabilirlik bakımından kendiniz geliştirin.
Kimler için?
Ürün geliştirme, Ar-Ge, pazarlama ve inovasyon ekipleri.
Tüm SektörlerÖzelleştirilebilir3 SaatYüz Yüze / Online
Sprinte Git CUSTOMER NEEDS UNDERSTANDING WITH AI-ASSISTED CUSTOMER INSIGHT DEVELOPMENT SPRINT
Müşteri İhtiyaçlarını Anlama ile AI Destekli Müşteri İçgörüsü Geliştirme Sprinti
3 saatlik sprint · Yüz yüze veya çevrim içi
Müşteri gözlemlerini ihtiyaç ve içgörüden ayırma yetkinliğinizi geliştirin. Devamında yapay zeka ile müşteri sinyallerinden paylaşmaya uygun içgörü hipotezleri geliştirin.
Kimler için?
Müşteri deneyimi, araştırma, ürün, satış ve pazarlama ekipleri.
Tüm SektörlerÖzelleştirilebilir3 SaatYüz Yüze / Online
Sprinte Git CUSTOMER VALUE CREATION WITH AI-ASSISTED SERVICE INNOVATION SPRINT
Müşteri Değeri Oluşturma ile AI Destekli Hizmet İnovasyonu Sprinti
3 saatlik sprint · Yüz yüze veya çevrim içi
Müşteri ihtiyacını anlamlı hizmet değerine dönüştürme yetkinliğinizi geliştirin. Hizmet seçeneklerinizi yapay zeka ile fayda, deneyim ve uygulanabilirlik bakımından karşılaştırın.
Kimler için?
Hizmet geliştirme, müşteri deneyimi ve inovasyon ekipleri.
Tüm SektörlerÖzelleştirilebilir3 SaatYüz Yüze / Online
Sprinte Git DESIGN THINKING WITH AI-ASSISTED SOLUTION DESIGN SPRINT
Design Thinking ile AI Destekli Çözüm Tasarımı Sprinti
3 saatlik sprint · Yüz yüze veya çevrim içi
İnsan odaklı ihtiyacı tanımlama ve çözüm varsayımlarını sınama yetkinliğinizi geliştirin. Gerçek bir kullanıcı ihtiyacını yapay zeka ile çözüm taslağına ve test sorularına dönüştürün.
Kimler için?
Ürün, hizmet ve deneyim geliştiren çok disiplinli ekipler.
Tüm SektörlerÖzelleştirilebilir3 SaatYüz Yüze / Online
Sprinte Git MARKETING INSIGHT DEVELOPMENT WITH AI-ASSISTED MESSAGE DESIGN SPRINT
Pazarlama İçgörüsü Geliştirme ile AI Destekli Mesaj Tasarımı Sprinti
3 saatlik sprint · Yüz yüze veya çevrim içi
Hedef kitle içgörüsünü açık ve tutarlı mesaja dönüştürme yetkinliğinizi geliştirin. Mesaj alternatiflerinizi yapay zeka ile marka, ihtiyaç ve kanıt ölçütlerine göre karşılaştırın.
Kimler için?
Pazarlama, marka, iletişim, satış ve büyüme ekipleri.
Tüm SektörlerÖzelleştirilebilir3 SaatYüz Yüze / Online
Sprinte Git GELİŞTİRİLEN YETKİNLİKLER01 02 03 04
Bu çözümle neleri geliştirebilirsiniz?
Alışılmış kabulleri ve düşünce sınırlarını fark edin
AI ile Yaratıcılık, İnovasyon ve Müşteri Değeri alanındaki bir iş konusunu bu adımla birlikte netleştirin.
Farklı kullanıcı ve paydaş bakışlarını değerlendirin
Yöntemi kendi ekibinizin gündeminde uygulayın ve bulguları birlikte değerlendirin.
Fikir üretme ile fikir seçme aşamalarını ayırın
Yöntemi kendi ekibinizin gündeminde uygulayın ve bulguları birlikte değerlendirin.
İş gündeminiz için özgün fikirler geliştirin
Yapay zekayla alternatifler oluşturup sonuçları ekibinizin iş ölçütleriyle değerlendirin.
SOMUT ÇIKTI
Ekibiniz ne kazanacak?
- Farklı yönlerde fikir seçenekleri
- Geliştirilmiş öncelikli fikir
- Fikri sınayacak sorular
Sprint içeriği20 Dakika
Öğrenmeden gerçek iş uygulamasına
SPRINT BAŞLANGICI3 SAATSPRINT SONU
60 Dakika
Yetkinliğinizi geliştirin
- İlgili yetkinliği yapılandırın
- Yaklaşımı birlikte deneyin
- Uygulama için hazırlanın
100 Dakika
Yapay zekayı firma vakanız üzerinde deneyin.
Arzu edildiği takdirde bu bölümde kurgusal vaka ile çalışılabilir.
- Kendi konunuzu açın
- Yapay Zeka ile alternatifleri geliştirin
- Çıktıyı ve sonraki adımı netleştirin
Sprint Lideri fasilitasyonu - çalışma boyunca yönlendirme, sorgulama ve geri bildirim.
Günün değerlendirmesi
Geliştirilen yaklaşımı ve AI ile üretilen seçenekleri gözden geçirerek güçlü yönleri ve sonraki adımı beraber netleştirelim.
KİMİN İÇİN?
Hangi firmalar için doğru başlangıç?
Bu çalışma, mevcut bir iş konusunu ekipleriyle birlikte daha iyi ele almak isteyen firmalara yöneliktir.
01
AI ile Yaratıcılık, İnovasyon ve Müşteri Değeri gündemini netleştirmek isteyen firmalar
Ekiplerinin mevcut iş ihtiyacını ortak bir çerçevede ele almak isteyen kurumlar.
02
Ekip yetkinliğini geliştirmek isteyen firmalar
Tek bir araç eğitimi yerine, yöntemi gerçek iş üzerinde deneyimlemek isteyen kurumlar.
03
Yapay Zeka kullanımında doğru başlangıcı arayan firmalar
Önce insan yetkinliğini güçlendirip sonra yapay zekayı işe dahil etmek isteyen ekipler.
Sık sorulan sorular
Bu çözüm kimler için uygun?
AI ile Yaratıcılık, İnovasyon ve Müşteri Değeri alanında çalışan ve yetkinliklerini gerçek iş üzerinde geliştirmek isteyen ekipler için uygundur.
Hangi sprintle başlamalıyız?
Ekibinizin önceliğine ve çalışmak istediğiniz konuya göre ilk sprinti görüşmede birlikte seçeriz.
Yapay Zeka bilgisi gerekli mi?
Hayır. Önce ilgili çalışma yetkinliği geliştirilir; yapay zeka uygulama sırasında devreye girer.
Süre ve katılım nasıl belirlenir?
Kapsam ve katılım biçimi görüşmede netleştirilir.
Sprint Lideri
Fotoğraf yakında
SPRINT LİDERİ PROFİLİ
Sprint lideri bilgileri yakında
Bu çalışma için sprint liderinin adı ve deneyimi netleştiğinde burada paylaşılacak.
UZMANLIK
Sprint liderinin çalışma alanları ve uzmanlığı burada yer alacak.
DENEYİM YOLCULUĞU
Özgeçmiş yakında
Eğitim ve mesleki deneyim bilgileri paylaşılınca bu alanda sırasıyla gösterilecek.